城北世家物业招聘客服主管-儋州成源物业服务有限公司城北世家小区分公司招聘信息

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城北世家物业招聘客服主管

更新时间：2024-04-27 信息关注度：2973 人次

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面议

社保公积金餐补电话补助加班补助年终奖

招聘职位物业管理
学历要求大专
招聘人数 1人
工作经验 1-3年
联系人冯女士
公司地址 [城北新区]那大镇宝岛路城北世家A6-05物业服务中心

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申请人数
30人
简历处理率
80%
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职位描述

职位要求：
1.35岁以下（限女性），形象气质佳；
2.大专及以上学历，2年以上物业客服主管工作经验；
3.熟练运用office等办公软件；具备良好的沟通能力，有责任心；
4.具有较强的抗压能力。
工作内容：
1、负责主持客服的全面工作，协调、督导辖下各员工工作。
2、贯彻执行公司各项方针、决策，全面负责客服的日常事务和管理工作。
3、按照物业服务中心规章制度，检查、督促、考核部门员工服务工作质量，落实奖罚措施，不断提高服务水平。
4、负责制定本部门的工作计划，并组织实施。
5、掌握楼宇业主情况，及时组织解决业主投诉，不能解决的及时上报。
6、对楼宇的质量维修进行及时跟进，并将信息反馈于其他部门处理。
7、时掌握管理费、水电费等缴纳情况，及时做好管理费催缴的组织工作。
8、做好楼宇清洁、园林绿化等监督管理工作。
9、定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求与心声，并采取有效措施及时解决。
10、做好与各部门的横向配合工作。联系我时请说明是在儋州在线看到的……

公司介绍

儋州成源物业服务有限公司城北世家小区分公司，成立于2019年5月，隶属于儋州成源物业服务有限公司，是一家从事物业管理服务的专业公司，具有*立法人资格。公司秉承“团结、务实、开拓、创新”的管理方针，坚持“成于干，源于心，物于实，业于勤”的服务理念，始终贯彻高起点、高标准、高质量，实施品牌战略。坚持规范、专业、细致、高效的品牌风格，创立了具有人性化、亲情化特色的管理和服务模式。

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