前台接待员-海南和盈酒店管理有限公司招聘信息

当前位置：儋州招聘求职首页> 儋州全职列表 > 儋州招聘信息

前台接待员

更新时间：2021-10-28 信息关注度：672 人次

举报分享收藏

面议

包吃包住

招聘职位酒店/宾馆
学历要求学历不限
招聘人数 5人
工作经验 1-3年
联系人陈小小
电子邮箱 11815752@qq.com
公司地址 [市区]儋州市那大先锋路诚达小区A9

查看完整电话

安全提示：严禁企业做出损害求职者合法权益的行为，包括但不限于收取费用/押金、扣押证件/财物、付费培训、贷款/入股、传销、刷单、在家工作、加微信联系等行为，您一旦发现此类行为，立即举报！

申请人数
8人
简历处理率
38%
微信扫一扫
及时了解投递状态

职位描述

酒店前台代表着酒店的形象，前台接待工作内容操作起来也并不如看起来那么简单，掌握好前台接待工作内容无论是对于一个接待者还是一个公司而言，都是至关重要的，下面随小编一起来看看具体的酒店前台接待工作就有哪些内容。公司前台文员一般都有哪些工作内容

1.前台主管的管理要服从，处理好前一天的工作，顺利完成交接工作，并做好酒店出勤记录。

2.掌握酒店概括，检查设备是否能够正常运转，检查各种报表，做好记录，认真计划今天的工作内容并认真完成。

3.酒店前台接待工作内容也负责酒店文件传输，受理各种不同形式的订房，在接起电话时，口齿清晰，态度友好真诚，并让对方感受到你的诚意。

4.热情服务，耐心为客人办理入住手续，以及一些换房，续住等各种服务项目，不能因为客户的过多要求而表现的不耐烦。

5.同时前台接待工作内容要求前台人员熟知各个重要的电话号码，能快速及时转接每个电话，并做好记录。

6.核对上个班次输入电脑的客户资料，并严格确保客户信息的保密性，维护客户利益，做到及时给主管汇报工作。

7.酒店前台接待的设备整体要保持干净整洁，确保工作的顺利运转，一些盆景植物也要处理干净，给客人留下一个好的**印象。

8.对于一些有预约的客户，要马上和预约者取得联系，不要让客户久等，也可先将其带到休息区，无预约的客户也要马上进行联系证实，不要让客人久等。

9.如果遇到盗窃或是其它突发情况，要及时通知相关部门，避免不必要的损失，确保客户以及酒店的利益。联系我时请说明是在儋州在线看到的……

公司介绍

格雅酒店（Gya Hotel）是格林酒店集团(GreenTree Hospitality Group)旗下中**时尚酒店“都市俱乐部，时尚更有派”。格雅酒店(Gya Hotel)旨在为旅客提供一个彰显个性的时尚俱乐部，酒店位于海南省儋州市新市委对面(原钻石酒吧后面)；酒店属于格林酒店集团旗下连锁酒店。格林酒店集团是全外资连锁酒店集团之一，为客人提供”超健康、超舒适、超价值、超期望“的产品和服务

地理位置

相似职位更多>>