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1、在部门经理的领导下，对住宅区的楼宇、公共设施、治安、交通、清洁等全面监管。2、熟悉住宅区楼宇的结构、设施管线情况、熟悉住户的种类、数量、居住人员情况，熟悉各项收费标准和计算方法。3、负责提出责任区内的管理服务工作计划，监督、检查管理处维修、绿化、治安、清洁、卫生消杀等工作情况，负责处理责任区内违章、违纪行为和突发事件；发生火警、困梯、治安案件时懂得应急处理方案，并且能够有效及时地处理。4、负责办理客户入户手续、装修手续，对所负责区域装修的巡查、监督管理，及时制止违反装修规定的情况。5、及时了解客户动态，确保客户提出的各类建议、意见、投诉及时传达到物业管理处相关部门和上级领导，有记录，并及时向客户反馈处理意见。
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海南兆南物业服务有限公司儋州分公司
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