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主题: 儋州市食药监局举行“12331”主题宣传日活动,向广大消费者推广“12331”食品药品投诉举报热线

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  • 发表于:2018/4/6 15:08:23
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市食药监局在大勇商城的广场上设宣传点接受市民咨询。 见习记者 覃凯 摄

     日前,市食药监局举行“12331”主题宣传日活动。活动期间,市食药监局及食药监所的各工作人员走进我市人流密集的农贸市场、超市设宣传点,向广大消费者推广“12331”食品药品投诉举报热线,讲解食品药品安全知识,并向市民提供咨询服务。

     “遇到食品药品安全问题,请拨打投诉举报电话——12331。”活动现场,工作人员向市民介绍食品药品投诉举报渠道和发放食品药品安全宣传手册,对食品药品医疗器械生产、经营环节涉嫌违法行为、辨别假冒伪劣产品等知识进行讲解答疑。

     “凡是市民投诉举报的食品药品安全问题,我们都会认真对待并及时处理。”市食药监局有关负责人告诉记者,2017年,市食药监局坚持依靠群众、服务群众、方便群众的原则,共完成投诉举报案件201件,并且所有投诉举报均完成了系统填报。上传下达等工作,投诉处理率达到100%。

     据了解,本次活动以“12331-助力健康中国梦,食药安全伴你行”为主题,在我市城区及各镇开设22个宣传点,接受咨询人数5000余人次,发放宣传资料6000余册,旨在进一步提升“12331”食品药品投诉举报电话知晓率,鼓励消费者维护自身权益,共同参与食品药品监管,促进食品药品行业健康发展。

来源:儋州政务网

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