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主题: 捂紧你的口袋

  • 王城之秀
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  • 发表于:2018/1/29 21:19:11
  • 来自:海南
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快过年了,什么东西都要置办一点。老妈一天到晚见她晒腊肠、腊肉和咸鱼(红鱼)。今天没有太阳,有点冷,她竟然开暖风机吹腊肠、红鱼。
   腊肠的待遇竟然比我还好。冷死我了。
老妈买东西,一般不敢过问,因为不是花我的钱。
    前阵子在一心堂药店买了一个维生素E,一个包装袋里有一瓶维生素E和一瓶维生素C。店员介绍说,168元。我误以为是一袋的价格。在付款的时候扫了二维码,优惠了50元,286元。付款其间,店员问我有没有会员卡。建议我办会员卡,并问了我姓名和电话。我一一说了。扫码付款后感觉有点不对劲,但又说不出来哪里不对劲。因为不是付现金,对数字又不敏感。然后就走了。
      回去的路上,越想越不对劲,介绍的时候,说的是168元,并没有说一个袋子的两件东西分开卖?自然误会成一件商品的价格。就像去超市买牙膏,买一送一,是两支牙膏,一个价格。超市也从来不会两支牙膏分开扫码,算两次价格。算是对消费的误会。  
    然后回去店里退货,店员一窝风围上来对我各种说辞,因为消费的误会,我希望退货。店员们就没有先前的好态度了。站在她们中间,心情很糟糕,但一张嘴说不过多张嘴,所以选择暂时性沉默。她们叫来了店长后,店长电话和老板沟通,因为买东西没有超过一小时,商品也没有拆包。店长同意退款给我了。为店长的态度点个赞。但店员们的态度使我以后不敢再去一心堂。
  销售的不明朗,导致的退货退款,不知该怪谁?但有一位老阿姨店员说话非常刺耳,他的观念里面,认为顾客嫌贵,是顾客问题。不是她们的销售问题。
   买卖不成,情意在。即使这次不买,说不定下次也会再来。但她不会理解。一味的责怪顾客,以达到心里上的优越感。好像别人买不起286元东西一样。
    这次失败的消费,给了我一个教训。以后可买可不买的东西,再三考虑再做决定。对于店员过分热情的推销,请远离。
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