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主题: 小行动大品质-海尔“幸福家园”感动外国友人

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4合格市民
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发表于：2012/9/24 15:17:21
来自：山东

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来到海尔已经很多年了，每次组织“幸福家园”活动，现场观众的热情和对海尔的信赖，都感染着我们每一位工作人员，心里平增一份责任感和自豪。

那天，我们的“幸福家园”活动来到了香河，晴朗的天气加上顾客们的无限热情，让整场活动一直精彩不断。人群中不乏也有外国游客也参与到其中。我特别注意到有几位黑皮肤的外国友人，中文并不是很流利的他们，参与我们的活动却显得十分积极，不停和我们的工作人员咨询产品。原来这几位友人是非洲某国的驻华大使，从北京来到香河本来只是为了采购家具，却偶遇我们“幸福家园”的活动，被现场的气氛所感染，便过来一起参与。

“我们国家的很多家庭中都有中国海尔的家电，海尔这个品牌在国外的印象很好，我们也都很乐意购买你们的产品，”其中一位友人说道。

后来，他们被我们的真诚服务的态度打动，毫不犹豫的买下了一台海尔滚筒式洗衣机，由于他们还要买家具，便想着当场把机器带走。但这个机器实在太大，他们几人没办法放到车里。我们服务人员见状，二话没说帮助他们很顺利的把洗衣机放到了车内。对我们来说这是理所当然的事情，而且仅是举手之劳。但没想到这个友好的举动让外国友人十分感动，走之前还不断的对着我们的工作人员表示感谢！

很多的事情都是聚沙成塔，集腋成裘的。细节决定成败，这样的事情也展示了海尔人对工作认真负责的态度，，不难看出，我们海尔的产品已经遍布到了世界的各个角落，成功的被世界人民所认可！

PS：回家得赶紧练习英语了，这种大企业里，说不定哪天还会碰到外国友人，哥必须让他们感受到海尔“真诚服务到永远”的服务是多么舒服，。